ベラジョンカジノ（Vera&John）は日本語サポート
ベラジョンカジノ（Vera&John）の評判が良い理由の一つに日本語での手厚いサポートが受けられること。
「こんなこと質問していいのか・・・・」
ド素人だったころ、不明点や疑問点はすぐにベラジョンカジノサポートに聞いてみると解決。
例えば
- 入金方法が分からない
- ゲームのルールについて知りたい
- ベラジョン公式サイトに記載されている内容がイマイチ理解できない
- 個人情報保護は大丈夫なのか？
- クレジットカードのセキュリティについて
- 出金方法としてクレジットカードにできないのか？
こんな感じでいろいろ質問したがすべて日本語での返信対応で分かりやすかった。
（英語とかほんと無理だし）
オンラインカジノを選ぶ時のポイント。
重要視する部分のひとつに「サポート対応」を気にして選ぶ人が多いようです。
日本のプレーヤーがベラジョン（Vera&John）を利用している理由の一つは、サポート体制が充実しているからとも言われています。
ベラジョンカジノ チャットサポート
※表記は日本時間
・月 – 金 11:00 – 23:30
・土 – 日 16:30 – 22:30
ベラジョン公式サイトトップページにアクセスしてページ最下部に移動すると「ヘルプセンター」の表示があるので「よくある質問」をクリック
以下の画面が表示され、「チャットを開始する」より質問が可能
チャットを開始すると、接続までの待ち時間が表示。
このあたりも、ベラジョンカジノサポートの親切な点かもしれない。
チャット受付時間内であればメールよりもチャットのほうが対応が早い
ベラジョンカジノ メールサポート
以前はメールサポートは対応時間が設定されていて日本時間の11:00から24:00は返信してくれていたけど、現在は3日以内に返信するよってことのよう。
メール受付は24時間365日対応しているけど、返信までに時間がかかるってことなので個人的にはチャットかな。
実際にメールサポートを利用し質問
「各決済方法による入金上限額について教えてください」
回答は分かりやすいリンク先も記載されていたし、理解できる内容だった。
質問内容に応じて、チャット・メールサポートを使い分けると良いかも。
ベラジョンカジノ よくある質問
ベラジョンカジノ（Vera&John）公式サイト内には「よくある質問」がある
問題はここで解決できることもある。
ベラジョンカジノ 電話サポート
現在のところベラジョンカジノ（Vera&John）では電話によるサポートはない。
サポートはないけどベラジョンカジノでプレイしていくうちに、キャンペーン内容のお知らせのために電話がかかってくることはあります。
ちなみに、かかってきた番号にかけても繋がりませんし電話サポートはありません。
※営業電話と受け取るかお得な情報提供と受け取るか
ベラジョンカジノのサポートまとめ
ベラジョンカジノが評価されている理由のひとつは
「日本人が日本語でサポートしてくれる」
これに尽きる。かも
あるオンラインカジノサイトでは「外人が日本語対応」しているところもあるけど、カタコトの日本語はわかりにくいｗ
サポートが充実しているオンラインカジノと言う意味でベラジョン（Vera&John）は安心なオンカジかと。
日本でトップクラスに利用者が多いカジノであることも納得。
